Mitarbeiter Besucherservice Fläche und Veranstaltungen (m,w,d)

Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Service- und Gastgeberorientierung und sorgen mit Kompetenz, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit dafür, dass sich die Besucher*innen des Humboldt Forums willkommen und gut betreut fühlen. Wenn Sie gerne auf Menschen zugehen und Service für Sie selbstverständlich ist, sind Sie bei uns genau richtig.

Sprachkenntnisse: Das Humboldt Forum begrüßt Besucher*innen aus Deutschland und aller Welt, Menschen unterschiedlicher Sprachen und Herkunft. Deshalb wünschen wir uns, dass alle Mitarbeiter*innen aufgeschlossen, tolerant und kultursensibel sind, über gute Deutschkenntnisse verfügen und sich auch auf Englisch verständigen können. Weitere Sprachen sind sehr willkommen, gern auch von Muttersprachler*innen.

Technische Affinität: Ihnen und den Besucher*innen stehen technische Informations- und Leitsysteme zur Verfügung. Deshalb sollte ein Grundverständnis zur Anwendung von technischen Geräten, vorhanden sein. Für die Nutzung erhalten Sie selbstverständlich eine umfassende und praxisnahe Einarbeitung.

Zeitliche Flexibiltät: Das Humboldt Forum ist an sechs Tagen in der Woche für seine Besucherinnen und Besucher geöffnet und bietet vielfältige, besucherfreundliche Öffnungszeiten. Der Dienstag ist der reguläre Schließtag. An allen übrigen Tagen, einschließlich Sonn- und Feiertagen, findet der reguläre Betrieb statt. Die Einsatzzeiten orientieren sich an den Anforderungen des Museums- und Veranstaltungsbetriebs. So kann der Arbeitstag bereits in den frühen Morgenstunden beginnen, beispielsweise für den Empfang von Schulklassen, oder bei Abendveranstaltungen bis in die späteren Stunden reichen. Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter der Humboldt Forum Service GmbH bringen Sie daher die Bereitschaft mit, im Rahmen Ihrer vertraglich vereinbarten Arbeitszeit flexibel zu unterschiedlichen Einsatzzeiten tätig zu sein.

Zusatzqualifikation: Eine erfolgreich absolvierte Unterrichtung nach § 34a GewO ist Voraussetzung für die Tätigkeit.

Belastbarkeit: Sie bringen die körperlichen Voraussetzungen mit, um auch über mehrere Stunden auf den Ausstellungsflächen im Stehen tätig zu sein und längere Wegstrecken zurückzulegen. Dabei sind Sie sowohl in den Innen- als auch in den Außenbereichen des Humboldt Forums für unsere Besucher*innen da. Da die Einsatzpositionen im Laufe des Tages wechseln, stellen Sie sich flexibel auf unterschiedliche Aufgaben und Einsatzbereiche ein.